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  • 05032 9269609

 

Bitte beachten Sie folgendes, um die Infos für Sie schnell und ausführlich bearbeiten zu können:


Infos zur Reparatur:
Wenn Sie nicht wissen, welche Reparatur Sie benötigen


Wir benötigen:
Welches Gerät
Welcher Defekt
Versand oder Selbstabholer


Infos zum Status der Reparatur Wenn Sie den Status der Reparatur z.B. bei einem Wasserschaden hinterfragen möchten,
Wir benötigen:
ORD ID/Nummer
Vor & Nachname
Versand oder Selbstabholer

 

Ablauf:

Die Reparatur wird gewählt, indem das Produkt in den Warenkorb gelegt wird. 

Im Warenkorb den Schritten folgen. 

Sie erhalten nach einer erfolgreichen Abwicklung eine Auftragsbestätigung.

Diese fügen Sie samt Ihrem Handy dem Paket mit bei.

Bringen Sie Ihr Gerät verpackt zur nächsten DHL Station.

Lassen Sie das Paket frankieren und lassen Sie es versenden (versichertes Paket).

 




Infos für Geschäftskunden:
Wir legen Sie gerne Direk als Kunden an
Wir benötigen
Bitte tragen Sie Ihre Rechnungs und Lieferadresse ein
Ihr ungefähres Volumen
Ihre Vorstellungen für einen Aufbau und für die fortlaufende Zukunft
Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit und haben für Geschäftskunden eine Hotline

1 FAQ
1.1 Woran erkenne ich einen Glasschaden?
Hallo liebe Leser, einen Glasschaden an eurem Smartphone ermittelt Ihr ganz einfach. 

Im Grunde unterscheidet sich der Glasschaden vom LCD schaden so, dass die Anzeige einwandfrei funktioniert ohne Pixelfehler oder verfärbungen. Sollte das Display sogar ganz ausfallen oder das Gerät bleibt schwarz beim Hofahren, dann habt Ihr mit hoher wahrscheinichkeit einen Display schaden, bei dem das LCD beschädigt ist.

Also: 
Glas gepsrungen & Anzeige OK = Glasschaden
Farbe von Innen abgeplatzt & Anzeige OK = Glasschaden
Alles andere LCD Austausch 
denn das LCD beinhaltet auch bei allen gängigen Geräten das Touchpanel sowie das Glas
1.2 Mein Handy startet nicht :( (Samsung iPhone, Sony)

Wenn Ihr Samsung, iPhone oder Sony nicht mehr startet:

Dann überprüfen Sie erstmal folgende Punkte: 

-Ladegerät- Vielleicht ist Ihr Ladegerät defekt (der Steckdosenteil;))
-Ladekabel - Oft schleichen sich wackelkontakte ein die dann zum kompletten Ausfall führen könnrn.
-Verschmutzung in der Ladebuchse am Handy- bitte entfernen Sie die verunreinigungen und dreckreste VORSICHTIG hier können Sie schnell die kontakte beschädigen. 
-Kaltstart durch eine tastenkomination -
jeweils 10 Sekunfen:
Sony An- Taste & beide Lautstärketasten
Samsung An - Taste & Homebutton & Lautstärke nach unten 
iPhone An- Taste & Homebutton 

Wir helfen Ihnen gerne weiter hierzu müssten Sie unserer Seite ( SmartphoneService24.com) eine Fehlersuche Ordern ( 15€) wir checken Ihr Gerät und ermitteln gleichzeitig die Kosten sowie die Wirtschaftlichkeit. 
Bitte beschreiben Sie noch Ihren Fehler ausführlich z.B beim Software Update aus, Wasserschaden,...


Falls Sie hier eine Lösung durch das obenstehende erhalten haben bedanken Sie sich gerne mit einem Like :) 





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